Laatst bijgewerkt: mei 2026

Welkom bij Marber Balance Studio

Marber Balance Studio is een plek waar aandacht, beweging en balans samenkomen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, veilig en op zijn gemak voelt, zodat er ruimte ontstaat om te bewegen, te ontspannen en te groeien op een manier die bij jou past.

Om onze lessen en dienstverlening voor iedereen prettig en duidelijk te laten verlopen, hebben we een aantal afspraken vastgelegd in deze algemene voorwaarden. Hierin lees je onder andere meer over deelname aan lessen, reserveringen, lidmaatschappen en praktische zaken rondom de studio.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

We kijken ernaar uit je in de studio te verwelkomen.

Liefs,

Team Marber Balance Studio

Bedrijfsgegevens

Marber Balance Studio
Krimweg 140 C
7351 TM Hoenderloo

KvK-nummer: 81560443
btw-nummer: NL862137986B01

Telefoon: 055 203 23 91
E-mail: hello@marber.studio

Door deelname aan lessen, workshops, evenementen of andere activiteiten van Marber Balance Studio verklaart de deelnemer akkoord te gaan met onderstaande algemene voorwaarden, de privacyverklaring van Marber Balance Studio en de privacyvoorwaarden van YogiBit/SportBit Manager.

Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de studio, website en/of de YogiBit App.

Artikel 1 – Eigen risico en aansprakelijkheid

1.1 Deelname aan lessen, workshops, evenementen en overige activiteiten van Marber Balance Studio geschiedt volledig op eigen risico.

1.2 Bij twijfel over de gezondheid of fysieke belastbaarheid wordt de deelnemer geadviseerd vooraf een huisarts, verloskundige of specialist te raadplegen.

1.3 De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het luisteren naar de grenzen van het eigen lichaam en het melden van blessures, zwangerschap, medische klachten of andere relevante fysieke of mentale beperkingen voorafgaand aan de les.

1.4 Marber Balance Studio is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, materiële of immateriële schade die ontstaat vóór, tijdens of na deelname aan lessen, workshops, evenementen of verblijf in de studio, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Marber Balance Studio.

1.5 Iedere aansprakelijkheid van Marber Balance Studio is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Marber Balance Studio wordt uitgekeerd.

1.6 Marber Balance Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

1.7 Schade toegebracht aan eigendommen van Marber Balance Studio door onzorgvuldig, nalatig of oneigenlijk gebruik kan op de deelnemer worden verhaald.

Artikel 2 – Lidmaatschappen en deelname

2.1 Marber Balance Studio werkt met lidmaatschappen en kennismakingskaarten op basis van lescredits.

2.2 Marber Balance Studio biedt onder andere de volgende lidmaatschappen aan:

• Zen Membership: inclusief 1 lescredit per week;
• Zen Infinity Membership: inclusief 7 lescredits per week;
• Zen Trial: een kennismakingskaart bestaande uit 3 lescredits, geldig gedurende 3 weken vanaf activatie.

2.3 Lescredits geven recht op deelname aan lessen binnen het beschikbare rooster en uitsluitend op basis van voorafgaande reservering en beschikbaarheid.

2.4 Lescredits binnen een actief lidmaatschap worden wekelijks toegevoegd aan het account van de deelnemer.

2.5 Niet gebruikte lescredits binnen een actief lidmaatschap blijven maximaal 3 weken geldig, bijvoorbeeld in geval van vakantie, ziekte of verhindering. Na deze periode vervallen openstaande lescredits automatisch.

2.6 Lescredits, lidmaatschappen en kennismakingskaarten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

2.7 Het niet gebruiken van gereserveerde lessen, lidmaatschappen of beschikbare lescredits geeft geen recht op restitutie, compensatie of verlenging.

2.8 Lidmaatschappen worden na afloop automatisch maandelijks verlengd totdat schriftelijke opzegging plaatsvindt conform artikel 4.

2.9 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang tot lessen te weigeren indien een betaling achterstallig is.

Artikel 3 – Reserveren, annuleren en no-shows

3.1 Reserveringen voor lessen kunnen vanaf 7 dagen vóór aanvang van de betreffende les worden gemaakt via de YogiBit App. Reservering wordt mogelijk vanaf hetzelfde tijdstip als waarop de les start.

3.2 Deze reserveringstermijn is ingesteld om alle deelnemers een gelijke kans te geven op een plek in de lessen en om een actueel en realistisch overzicht van de lesbezetting te behouden.

3.3 Deelname aan lessen is uitsluitend mogelijk via voorafgaande reservering in de YogiBit App en op basis van beschikbaarheid.

3.4 Marber Balance Studio werkt met kleine groepen en beperkte plekken per les. De deelnemer wordt daarom verzocht uitsluitend lessen te reserveren waarvoor daadwerkelijk deelname wordt beoogd, zodat beschikbare plekken optimaal benut kunnen worden en andere deelnemers eveneens de kans krijgen een plek te reserveren.

3.5 Een gereserveerde les dient uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de les te worden geannuleerd via de YogiBit App.

3.6 Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van de les of bij het niet verschijnen op een gereserveerde les (no-show), behoudt Marber Balance Studio zich het recht voor de lescredit te laten vervallen.

3.7 Indien annulering binnen 24 uur noodzakelijk is vanwege ziekte of overmacht, dient dit telefonisch te worden doorgegeven via het algemene nummer van de studio: 055 203 23 91.

3.8 Annuleringen via WhatsApp, social media of privéberichten aan docenten of medewerkers worden niet beschouwd als een geldige afmelding.

3.9 Bij te laat annuleren of een no-show ontvangt de deelnemer een waarschuwing per e-mail.

3.10 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor maatregelen te treffen indien sprake is van herhaaldelijk misbruik van het reserveringssysteem, structureel te laat annuleren of herhaalde no-shows. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

1. het tijdelijk beperken van reserveringsmogelijkheden;
2. het tijdelijk weigeren van deelname aan lessen;
3. het in rekening brengen van een vergoeding van € 15,- voor de gereserveerde lesplaats;
4. het opleggen van aanvullende, redelijke voorwaarden die passend zijn bij de omstandigheden.

3.11 Door tijdig te annuleren blijft er ruimte beschikbaar voor andere deelnemers en kan de kwaliteit en continuïteit van de lessen worden gewaarborgd.

Artikel 4 – Betaling, duur en opzegging

4.1 Betaling van het lidmaatschap geschiedt via automatische incasso.

4.2 De incasso vindt maandelijks plaats rond de 28e van de maand.

4.3 Voor alle lidmaatschappen geldt een opzegtermijn van één maand.

4.4 Opzegging dient schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven aan Marber Balance Studio via: hello@marber.studio.

4.5 Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

4.6 Indien een automatische incasso wordt gestorneerd of niet kan worden uitgevoerd, behoudt Marber Balance Studio zich het recht voor deelname aan lessen tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

4.7 Indien de deelnemer ervoor kiest om binnen de wettelijke bedenktijd gebruik te maken van lessen of diensten van Marber Balance Studio, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienstverlening daadwerkelijk is gestart.

Artikel 5 – Feestdagen, vakanties en roosterwijzigingen

5.1 Tijdens officiële feestdagen, vakanties of bijzondere periodes kan Marber Balance Studio werken met een aangepast lesrooster. Eventuele roosterwijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail, de website of de YogiBit App.

5.2 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor het lesrooster, lestijden, docenten of lesvormen aan te passen bij vakanties, bijzondere evenementen, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

5.3 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor lessen te wijzigen, samen te voegen of te annuleren in geval van overmacht, ziekte van een docent of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van de studio.

5.4 Bij uitval van een les zal Marber Balance Studio zich inspannen een passende oplossing, vervangende docent of inhaalmogelijkheid te bieden, zonder daartoe verplicht te zijn.

5.5 Een les gaat uitsluitend door bij minimaal 2 deelnemers. Indien minder dan 2 deelnemers voor een les zijn aangemeld, behoudt Marber Balance Studio zich het recht voor de les uiterlijk 12 uur vóór aanvang te annuleren. De deelnemer wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Eventueel gebruikte lescredits worden in dat geval automatisch teruggeplaatst.

5.6 Wijzigingen in het lesrooster, lestijden, docenten, annuleringen of andere relevante updates worden gecommuniceerd via de YogiBit App en/of per e-mail. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie in de YogiBit App en het correct instellen van meldingen en notificaties.

Artikel 6 – Ziekte, blessure en zwangerschap

6.1 Bij langdurige ziekte, blessure of zwangerschap kan het lidmaatschap, na goedkeuring door Marber Balance Studio, tijdelijk worden gepauzeerd.

6.2 Een verzoek tot pauzering dient vooraf per e-mail te worden ingediend via hello@marber.studio, onder vermelding van de reden en de gewenste ingangsdatum.

6.3 Bij ziekte of blessure kan het lidmaatschap voor maximaal 3 maanden worden gepauzeerd. Bij zwangerschap kan het lidmaatschap voor maximaal 4,5 maanden worden gepauzeerd.

6.4 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor aanvullende informatie of een medische verklaring op te vragen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht.

6.5 De duur van de goedgekeurde pauzering wordt toegevoegd aan de resterende looptijd van het lidmaatschap.

6.6 Deelname aan lessen tijdens zwangerschap blijft volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.

6.7 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het informeren van de docent over zwangerschap, blessures of medische bijzonderheden voorafgaand aan de les.

Artikel 7 – Huisregels en studio-etiquette

7.1 Om de rust en beleving van de lessen te waarborgen, wordt deelnemers verzocht de studio met aandacht en respect voor de omgeving te betreden.

Aankomst en toegang

7.2 De deelnemer is welkom vanaf 15 minuten vóór aanvang van de les.

7.3 De deelnemer dient uiterlijk 5 minuten vóór aanvang van de les aanwezig te zijn.

7.4 Na aanvang van de les kan toegang tot de lesruimte worden geweigerd om de rust van de groep te bewaren.

In de studio

7.5 Schoenen worden bij binnenkomst uitgedaan.

7.6 Telefoons dienen op stil te staan en blijven buiten de lesruimte.

7.7 Tassen, jassen en persoonlijke eigendommen blijven buiten de zaal.

7.8 Alleen een flesje water en eventueel een handdoek zijn toegestaan in de lesruimte.

Hygiëne en respect

7.9 De deelnemer draagt zorg voor persoonlijke hygiëne en schone sportkleding.

7.10 Respectvolle omgang met andere deelnemers, docenten en de studio wordt te allen tijde verwacht.

7.11 Storend, grensoverschrijdend, agressief of ongewenst gedrag wordt niet geaccepteerd.

7.12 Aanwijzingen van docenten of medewerkers van Marber Balance Studio dienen te worden opgevolgd.

7.13 De deelnemer draagt mede verantwoordelijkheid voor het behouden van een rustige, veilige en ontspannen sfeer binnen de studio.

7.14 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor deelnemers bij overtreding van de huisregels of ongewenst gedrag tijdelijk of permanent de toegang tot de studio te ontzeggen zonder restitutie van reeds betaald lesgeld.

7.15 Samen creëren we een rustige, veilige en respectvolle omgeving waarin iedere deelnemer zich welkom kan voelen.

Artikel 8 – Tarieven, wijzigingen en communicatie

8.1 Marber Balance Studio behoudt zich het recht voor tarieven, lestijden, docenten, lesvormen en algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.

8.2 Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail, website of de YogiBit App.

Artikel 9 – Privacy

9.1 Marber Balance Studio verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, communicatie en het beheren van reserveringen, lidmaatschappen en betalingen.

9.3 Door deelname aan lessen gaat de deelnemer akkoord met verwerking van persoonsgegevens via de gebruikte reserverings- en administratiesystemen, waaronder YogiBit/SportBit Manager.

9.4 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

9.5 De deelnemer heeft het recht persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen conform de geldende privacywetgeving.

9.6 De volledige privacyverklaring van Marber Balance Studio is op aanvraag beschikbaar en/of te raadplegen via de website.

Artikel 10 – Foto’s en social media

10.1 Tijdens lessen, workshops of evenementen kunnen sfeerbeelden, foto’s of video-opnamen worden gemaakt voor promotionele doeleinden, waaronder gebruik op social media, website, nieuwsbrief of drukwerk van Marber Balance Studio.

10.2 Bij registratie via de YogiBit App kan de deelnemer aangeven of hij/zij wel of geen toestemming geeft voor herkenbare publicatie van beeldmateriaal.

10.3 Marber Balance Studio respecteert de door de deelnemer opgegeven voorkeuren met betrekking tot herkenbare publicatie van beeldmateriaal.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Marber Balance Studio en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.